Youtube「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」が表示された時の対処法

2018年10月17日　10時よりYouTubeでエラーが発生してアクセスしにくい状態のようです。

11時45分現在、僕のパソコンからはYouTubeにアクセスができております、なので回復した可能性があるので一度アクセスを試みてください。

「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」

せっかくYouTubeでいつも見ている配信や実況動画を見ようと思ったら謎のエラーで全然見れない…なんてことになったら一気にテンションガタ落ち。

YouTubeでの動画観賞が趣味で、休みの日は一日中YouTubeで時間をつぶしちゃうなんて方も多い中、こういった動画が見れなくなってしまう系のエラーは致命的でストレスも加速しちゃいますよね。

そこで今回は、YouTubeで「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」が表示された時の原因と対処法についてご紹介していこうと思います。

YouTube側に問題が起きていないか確認する

まず何をするよりも先にYouTube側の不具合でないかどうかを確認してください。

色々と頑張って試してみた結果、YouTubeのサービスが全面的に停止していただけ、なんてオチだとただの労力の無駄遣いになってしまいます。

以下の方法で個人の範囲で解決できるトラブルなのかどうかを判別しておきましょう。

もし他の機器などでもエラーが発生してしまったり、公式からのお知らせがあった場合には、一旦ユーザー側でできることはありませんので、しばらくおとなしく我慢しましょう。

上記のチェックをしてみた結果、YouTubeサービス自体に問題がなさそうであれば以下のトラブル対処法を順番に試してみてください。

パソコンの再起動

この手のエラーに遭遇した場合、まずはパソコンの再起動を試してみましょう。

長時間電源を付けっぱなしにしていたり、一時的なソフトウェアの不具合などが原因であれば、電源を一度入れなおすことで改善するケースが多いです。

経験上、7割くらいのトラブルはただの再起動だけで解決します。

Webブラウザを変更してみる

使用しているWebブラウザの種類が原因でYouTubeにエラーが発生している可能性があります。

特に「Internet Explorer」を使用している方にこの症状の報告が多いようです。

もし「Internet Explorer」を使っている場合は、「Google Chrome」などの他のWebブラウザをインストールしてみて、同じ症状が起こるか試してみることをオススメします。

こういったオンラインサービスには意外とWebブラウザごとの相性の様なものがあって、特定のブラウザではうまくアクセスができないといったことがよくあります。

少し面倒ではありますが、一度別のWebブラウザに変えてみることで状況が改善するかもしれません。

Webブラウザのキャッシュクリア

使用しているWebブラウザのキャッシュとCookieのクリアを試してください。

YouTubeだけに限らず、こうしたオンラインサービスのトラブルに関してはブラウザ側に問題が起きている可能性が非常に高いです。

特にWebブラウザを使用する度にどんどん蓄積していく、「キャッシュ」と呼ばれるホコリの様な不要データの影響でサイトへのアクセスやコンテンツデータの送受信がうまくいかなかったりします。

また「Cookie」に関しては、一度訪れたことのあるサイトのログイン情報や個人データを記憶しておいてくれる便利な機能ではあるんですが、記憶情報が古くなったりするとアクセス障害の原因になったりもします。

使用しているWebブラウザによって方法は違いますが、だいたいはブラウザの「オプション」や「設定」内に「キャッシュ・Cookieのクリア」といった項目が必ずあるはずですので探して実行してみてください。

※Cookieのクリアを行うことで、今まで自動ログイン出来ていたWebサイトなどで再度パスワードなどを入力する必要が出てきますので、注意してください。

Webブラウザのプラグインを解除してみる

Webブラウザ関連の問題として、キャッシュやCookie以外にも「プラグイン」によるトラブルの可能性も考えられます。

Webブラウザごとに色々と便利なプラグイン（拡張機能）が提供されていますが、相性が悪かったり入れている数が多すぎて、アクセス阻害の原因となっているかもしれません。

一度確認のために導入しているプラグインをすべて解除した上で再度YouTubeへのアクセスを試してみてください。

セキュリティソフトの干渉かも

使用しているセキュリティソフトや、ファイアウォール機能によっては、オンラインサービスを利用する際に干渉してしまってうまくアクセスできない原因となってしまう場合があります。

また、今までずっと影響がなかったから関係ないのでは？と思っていても、アップデートなどで状況が変わってしまうなんてことも珍しくありません。

一時的にセキュリティソフトやファイアウォールを停止してみた上で、再度YouTubeが正常に閲覧できるかどうか試してみてください。

ドライバを更新してみる

インストールされているサウンドドライバやグラフィックドライバにトラブルが起きていませんか？

一部のユーザーの間で、ドライバのエラーが原因でYouTubeでトラブルが発生していたといった報告があるみたいです。

タスクバーなどにドライバ関連のトラブル通知が来ていたり、YouTubeだけに限らず動画再生に関して不具合が頻発している場合などは、一度ドライバの更新やトラブルシューティングを試してみましょう。

ドライバ関連の確認はデバイスマネージャから以下の手順で行います。

まとめ

今回はYouTubeの使用中に「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」が表示されて再生できなくなった場合の原因と対処法について詳しくまとめてみました。

あらためてざっくりと振り返ると、

といった感じの内容でした。

今回取り上げたエラーに関しては、ドライバ関係のトラブルが原因だったという報告が結構多かったので、対処法⑤のドライバ更新を試したことがないって方は一度試す価値ありかもしれません。

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