スマホを紛失した…ラインのアカウントって引き継げる？消せる？

「スマホ失くした…ヤバい…ラインのデータとかどうしたらいいの？」

生活必需品であるスマホですが、いざ紛失してしまった時って軽いパニック状態になってしまってるんじゃないでしょうか。

実際紛失した時、とにかく気になるのって、ラインの履歴や友だちリストなど他人に見られたくない個人的なデータのことについてですよね。

など不安や疑問が色々と浮かぶと思いますが、ラインの場合はアカウントの登録方法や設定状況によって取れる選択肢が変わるんです。

今回はこの「スマホを紛失してしまった場合のラインアカウントの取り扱い」についてご紹介していきたいと思います。

ラインでのメールアドレス／パスワードの事前登録

ラインのアカウント情報や今までの履歴などを別のスマホなどに引き継ぎたい場合、事前に「メールアドレス登録」と「パスワード登録」をしておく必要があります。

アカウントを登録した後、任意でメールアドレスとパスワードの設定をすることができるんですが、この任意と言う点がなかなか厄介で、普通にラインでやり取りをしたいだけであればどちらも登録する必要が無いんです。

紛失してしまったスマホ内のデータを消すにも、新しいスマホにアカウントを移行するにも、とにかくこれらの情報を事前に登録できていなければラインアカウントを管理することが一切できません。

事前にメールアドレスとパスワードの登録が済んでいた場合には、簡単にアカウントの管理が可能です。

アカウントを引き継ぎたいスマホにラインをインストール後、以下の手順でアカウントの引き継ぎを行います。

以上で基本的なアカウント情報に関しては引き継ぐことができます。

ちなみに、新しいスマホでアカウントを引き継ぐと同時に、古いスマホ側ではラインを使用することができなくなるため、紛失したスマホ側でデータを見られたり操作される心配は解消されますので安心してください。

引き継ぐことができる主なデータ

引き継ぐことができない主なデータ

ラインアカウントの引き継ぎに関して、注意すべき点がひとつあります。

ラインのアカウント登録をする際に、個人認証の方法として「Facebookのログイン」を使用していた場合には上記の方法ではアカウントの引き継ぎができません。

本来、ラインアカウントの引き継ぎを行う場合には、ラインの設定内にある「アカウント引き継ぎ設定＞アカウントを引き継ぐ」という項目をONにした状態で24時間以内に引き継ぎ作業を行うというルールがあるんです。

ただしアカウント登録の際に、認証方法として電話番号を使用していた場合には「アカウント引き継ぎ設定」がOFFであっても引き継ぎが可能になるという特別措置が取られているんですね。

つまり「FacebookのID」で認証を行っていた場合には古いスマホ側で「アカウント引き継ぎ設定」をONにする必要があるため、スマホを紛失してしまった状況では実質的にアカウントを引き継ぐことができないんです。

その場合は他の手段を取るしかありませんので以下の項目を読み進めてください。

事前に「メールアドレス」と「パスワード」を登録していなかった場合には、新しいスマホへのアカウント引き継ぎは基本的にできません。

ただし条件によっては、以下の2通りの方法で対処できる可能性もあります。

スマホで使用していたアカウントをPC版のラインとアカウントを共有させて使用していた場合には、認証コードがPC版ライン側に届くため、新しいスマホでアカウント引き継ぎすることが可能です。

ただし、スマホを紛失する以前にPC版とのアカウント共有設定を済ませている必要があるため、紛失してからの対応はできませんので注意してください。

最後の手段として、LINEのお問い合わせフォームから直接相談する方法があります。

問い合わせ内容として「アカウント登録情報」関連のアカウント引き継ぎに関するトラブルを選択することで、登録されている個人情報の詳細を入力させられます。

その情報から本人であると認証されれば、アカウントを引き継ぐサポートを受けることができます。

本当にどうしようもなくなった場合は、一度依頼してみることをオススメします。

今回はスマホを紛失してしまった時のラインアカウントの取り扱いについて詳しくまとめてみました。

もしもの時って基本的に誰にでも起こるものです。

いざ遭遇してしまってから慌てたり後悔することの無いように、普段からデータのバックアップや、事前の「メールアドレス」「パスワード」の登録は済ませておくようにしたいですね。