GooglePlayストアで別のアカウントに課金してしまった場合の対処法

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ソーシャルゲームをやっていると、期間限定イベントなんかでガチャを回したくて、ついつい課金したくなっちゃうときってありますよね。

でも課金をする際、Androidスマホを使っている場合には注意が必要です。

 

基本的にGooglePlayストアでダウンロードしたゲームなんかのアプリは、その時ログインしていたGoogleアカウントに対してデータの紐づけを行ってしまうことが多いです。

 

これが原因で、例えばよく耳にするトラブルとして

「GoogleアカウントA」でログインした状態でゲームをダウンロードして、普段からプレイしていた。

残高チャージを行う際に間違って「GoogleアカウントB」でログインした状態のまま処理を行ってしまった。

ゲームデータは「GoogleアカウントA」に紐づいているためログインし直してもアプリへの課金ができない

なんて状況に陥っている方が結構いるみたいです。

 

つまり、Googleアカウントを複数持っていて、それぞれを切り替えて使っているといった場合に、アプリを使用するアカウントをきちんとどれかに定めておかないと、プレイする際にデータが消えてしまっていたり金をする際にも色々とトラブルが起こってしまうんですね。

 

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チャージ残高の移行は不可能

基本的にGooglePlayストア内でGoogleアカウントに対してチャージしてしまった残高については、他のアカウントに移行したり、別のアカウント用に代理で購入したりといったことは不可能です。

ですので、もしあなたが複数のGoogleアカウントをPlayストアで使用している場合は、必ず事前に現在のログインしているアカウントをきちんと確認した上で課金の手続きなどを行うようにしましょう。

 

時すでに遅し、じゃあもう間違って別のアカウントにチャージしちまったよって方は諦めるしかないの?

 

金するアプリによってはまだ可能性は残されているみたいです。

 

別のアカウントに課金してしまった場合の対処法

事前確認を怠ってしまった結果、普段使っているGoogleアカウントではない別のアカウントに対してチャージしてしまった場合、そのまま残高を移行することが不可能といいましたが、以下の二つの方法でなんとか対処できるかもしれません。

 

アプリの管理アカウントを変更する

最初にも書いた通り、アプリによってはダウンロードした時点でログインしていたGoogleアカウントにデータが紐づいてしまうことが多いんですが、その紐づけを一旦解除してやることでアプリに課金できる状態にすることが可能です。

 

ただし、この方法はアプリを一旦アンインストール(削除)してしまうことになるため、事前にデータ引継ぎのためのバックアップ処理だけは必ず済ませておいてください。
※アプリ内サポートで「機種変更の際のバックアップ手順」などが必ずあるはずですので確認してみてください。

  1. スマホから対象アプリを「アンインストール」する。
  2. 「GooglePlayストア」を開く。
  3. 「元々対象アプリが紐づいていたアカウント」でログインする。
  4. 」マークから「マイアプリ」をタップする。
  5. 「ライブラリ」をタップして一覧を表示する。
  6. 対象アプリを探して「削除」をタップする。
  7. 「間違ってチャージしてしまったGoogleアカウント」でログインしなおす。
  8. 再度対象アプリをダウンロードする。

以上でGoogleアカウントとアプリの紐づけの切り替えは完了です。

あとは対象アプリ内で、きちんと課金ができるようになっているか確認してみてください。

 

Googleアカウントを登録しなおす

一部アプリでは、Googleアカウントとの紐づけを切り替えたとしてもうまく課金できない場合があるみたいです。

その場合は、スマホの本体から一旦Googleアカウントを削除するという方法でうまく切り替えができる可能性があります。

 

こちらの方法も同じくアプリのアンインストールが必要となりますので、事前にバックアップの取得を行ってから進めてください

また、Googleアカウント自体を一旦スマホから削除してしまうため、紐づいている他のアプリのデータや、電話帳データなどにも影響が出てしまう場合があります
実施する場合は必ずスマホ自体のバックアップなども行った上、自己責任でお試しください。

  1. スマホから対象アプリを「アンインストール」する。
  2. 「GooglePlayストア」を開く。
  3. 「元々対象アプリが紐づいていたアカウント」でログインする。
  4. 」マークから「マイアプリ」をタップする。
  5. 「ライブラリ」をタップして一覧を表示する。
  6. 対象アプリを探して「削除」をタップする。
  7. 「設定>アカウント>Google」を選択して、登録アカウントの一覧を表示する。
  8. 「対象アプリが紐づいているGoogleアカウント」をタップする。
  9. 右上のメニュー内の「アカウントを削除」をタップする。
  10. 「間違ってチャージしてしまったGoogleアカウント」でログインしなおす。
  11. 再度対象アプリをダウンロードする。

以上の手順を行った後、うまく課金ができるかどうか確認してみて下さい。

なお、消してしまったGoogleアカウントについては課金ができるか確認した後で、再度登録しなおすようにしてくださいね。

 

どうしても無理なら…

上記の方法を試してもどうしても課金がうまくいかないという場合。

そのまま落胆した勢いでチャージしたことを忘れてしまうのももったいないですし、潔く諦めて楽曲データや動画コンテンツなどに使ってしまうのもいいんじゃないでしょうか…

次回のチャージ時にはきちんとアカウントの確認を行うようにしてくださいね。

 

まとめ

今回はGooglePlayストアで別のアカウントに課金してしまった場合の対処法についてまとめてみました。

 

まずは大前提として、課金するときは事前のチェックを必ず行ってください。

確認せずにやっちゃった…って方も諦めるにはまだ早いです。

試せることはまだあるので一度ダメ元でチャレンジしてみてください。



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2 件のコメント

    • ikyさん、5つ星評価を頂けるなんて光栄です(*_ _)笑
      お役に立てたのであれば何よりです~
      今後の記事作成の励みにもなりますので、また何か気付いたことなどありましたらコメント頂けると嬉しく思います♪

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    ABOUTこの記事をかいた人

    auで3年ほど店舗スタッフを経験。 「店員から見ても公式サイトわかりにくい!」という憤りからユーザーが理解した上で利用できるサービスやガジェット情報の発信サイト「華麗なる機種変」の作成をする。 ものの、わかりやすい情報って作成が難しいことを痛感し、日々悪戦苦闘中… 少しでもあなたのお役にたてられれば幸いです。