iPhoneの音がおかしい時に確認すべきポイントと対処法

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iPhoneは今や携帯電話としての役割以外にも色んな用途で使用されていますが、音楽プレイヤーとして使ってるって方は特に多いんじゃないでしょうか。

最近はオンラインでの配信サービスも充実していて、好きな音楽を好きなタイミングで聴けるのでボクも重宝しています。

 

そんなiPhoneにとって生命線とも言える、「音」に関するトラブルに困っている方も少なくないみたいです。

ある日突然音質がおかしくなってしまったり、左右のどちらかしか聴こえなくなってしまったりすると、せっかくの有意義な時間も台無しになってしまいますよね。

 

そこで今回は、iPhoneの音がおかしい時の原因や対処法についてまとめていきたいと思います。

 

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iPhoneの音がおかしい原因は?

iPhoneの音がおかしい時の原因として考えられることは、以下のような内容です。

  • iPhoneの設定
  • スピーカーの汚損
  • スピーカーの水濡れ
  • アプリの不具合
  • システムの不具合

と言った感じで色々と可能性は考えられるため、順番に確認しながら特定していく必要があります。

 

「イヤホン」を使って原因の切り分け

とりあえずの確認として、「イヤホン」を使うことで原因がどこにあるのか大まかに切り分けることができます。

 

例えば、Bluetoothで接続するタイプの無線イヤホンを使用している状態で音質に異常があるようなら、プリやシステムなどの内部に不具合がある可能性が高くなります。

また有線接続タイプの場合にはジャックの破損・汚損の可能性が考えられます。

 

逆にイヤホン接続時には特に異常が無いようであれば、スピーカーに関するトラブルだと判断することができるかと思います。

 

こんな感じで、何となくどの辺に不具合があるのかを事前に確認しておくと、対処がしやすいかと思います。

 

iPhoneの音がおかしい時の対処法

ではiPhoneの音がおかしい時の対処法について具体的にご紹介していきたいと思います。

 

iPhoneの設定

まずはiPhoneの音に関する設定に異常が無いかどうか確認しておきましょう。

意外と見落としている点や、知らなかった機能などもあるかもしれません。

 

よくありがちなポイントとしては、「マナーモード」の切り替え設定や、「音量」に関する設定です。

特に「音量」の方は、アラームなどのシステムに関する音量と、音楽再生などのサウンドに関する音量の2種類が別々に存在するため、勘違いしている方も多いです。

iPhoneの着信音が鳴らない?確認すべき7つのポイント:ボリュームの設定

 

また、スピーカーの左右のバランス設定がずれている場合にも音に違和感が出るので、そちらの設定についても確認しておきましょう。

  1. iPhoneの設定を開く。
  2. 「一般>アクセシビリティ」とタップする。
  3. 「聴覚サポート」内の「左右チャンネルのバランス」の項目を確認する。

この設定が左右どちらかに偏っていると、音がおかしいと感じることがあるみたいです。

 

スピーカーの汚損

iPhoneのスピーカーが汚れてbり、泥やホコリなどが詰まっていたりすることで音がおかしくなっている可能性も考えられます。

 

長年使っていると、本体のすきまにどうしても汚れがたまってしまいます。

特に雨に降られたりした時なんかは、水分は拭き取れても、中に含まれているホコリなどは残って付着したままになっていたりするので注意が必要です。

 

一度ライトなどで照らしながら、つまようじや綿棒などで溜まっている汚れを取り除いてみることで、改善があるかもしれません。

ただし、あまり強くやり過ぎるとそれはそれで故障に繋がったりもするので、適宜修理対応を依頼するなどの判断をするようにしてください。

 

スピーカーの水濡れ

汚損と同様に、水濡れも故障の原因になる可能性はあります。

最近のiPhoneは防水加工が施されているものの、あまりに長時間水に浸っていたり、汚水などに水没してしまった場合にはシステムや音質に影響が出ることがあります。

 

もし心あたりがある場合は、十分に乾燥させるまで電源を入れずに放置してみた上で、どうなるか確認してみるといいかもしれません。

水没後にもし電源を入れてしまうと、その通電が原因で逆に深刻な故障を引き起こしたりもするので、注意してください。

 

アプリの不具合

iPhoneの音がおかしいと感じる場合、対象の音を再生するのに使用しているアプリがトラブっているケースも考えられます。

 

再インストールなどが可能なアプリであれば、一度アンインストールしてから入れ直してみることで改善するかもしれません。

もし再インストールが不可能な場合は、iPhoneの初期化で対応できる可能性もあるので、どちらにせよバックアップデータはあらかじめ用意しておくといいと思います。

 

システムの不具合

iPhoneのシステム面に一時的な不具合があるために、音がおかしくなっているのかもしれません。

 

念のためiPhoneを再起動してみることで修復するかどうか確認しておきましょう。

一度電源を完全に切った上で、しばらく放置してから再度電源をオンにしてみてください。

 

最悪の場合は公式サポートに

色々試した結果どうしても改善がない場合には、物理的な破損や、致命的なシステム障害などが起きている可能性が高いです。

 

そういった場合には、Apple Storeクイックガレージなどの公式サポートに確認や修理対応を依頼するのがベストかと思います。

近くに店舗が見つからない場合は電話対応も行っているみたいなので、一度確認してみることをオススメします。

 

まとめ

今回は、iPhoneの音がおかしい時の原因と対処法についてまとめてみました。

経験的には、一時的な不具合や設定に関するトラブルが多いように思いますが、たまにスピーカーが全く反応しなくなるなどの深刻な症状もあるにはあります。

 

ご紹介した内容を参考に、できる範囲で対処してみてください。



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ABOUTこの記事をかいた人

auで3年ほど店舗スタッフを経験。 「店員から見ても公式サイトわかりにくい!」という憤りからユーザーが理解した上で利用できるサービスやガジェット情報の発信サイト「華麗なる機種変」の作成をする。 ものの、わかりやすい情報って作成が難しいことを痛感し、日々悪戦苦闘中… 少しでもあなたのお役にたてられれば幸いです。