hulu「動画の再生中に問題が発生しました」―イラつくエラーの対処法

hulu「動画の再生中にエラーが発生しました」

最近話題の動画配信サービス「hulu」でこんなエラー表示が頻発しているみたいです。

「海外ドラマいいところなのに急に見れなくなった…」

「仕事終わりにゆっくり映画でも見ようと思ったら繋がらない…」

などなど、楽しみにしていたり続きが気になっている時ってこういうエラーで焦らされるのってほんとにイライラしちゃいますよね。

そこで今回はhuluで「動画再生中にエラーが発生しました」が表示されてしまった時の対処法についていくつかまとめてみました。

ボクが実際に改善できた時の方法もご紹介していますのでぜひ参考にしてみてください！

hulu「動画の再生中にエラーが発生しました」

動画配信サービス「hulu」を使ってそろそろ数年になりますが、ここ最近動画を見ようとhuluのページに行くとこの「動画の再生中にエラーが発生しました」の画面が頻繁に表示されるようになりました。

ボクの場合は普段Google Chromeを使ってアクセスしてるんですが、huluサイト内のホームや動画ページなどに関わらず、ほとんど毎回この画面が表示されます。

画面に表示されている「リロード」ボタンを押しても効果は無いし、ページの更新（F5キー）をしても画面は切り替わらない…

他にも動画配信サービスのアカウントはあるものの、huluでしか見れない作品も結構あるため、かなりイライラが募っていました。

色々と試行錯誤した結果、ボクの場合は「Google Chrome」を再インストールしなおすことで状況が改善しました。

正直原因については結局突き止めることができませんでしたが、もしかするとGoogle Chromeに入れていたプラグインやツールなどがなんらかの影響を及ぼしていたのかもしれません。

Google Chromeを初期の状態に戻すことで正常に見ることができる可能性があるので、同じような状況で困っている場合は一度試してみる価値はあるかと思います。

ブラウザの問題以外にも、考えられる原因はいくつかあるみたいです。

以下の項目に関しても一度確認してみると、症状が改善するかもしれません。

初歩的な部分ではありますが、ネット回線について再度確認しておくことは大切です。

ネット自体は繋がっていて検索などはできていたとしても、回線速度が極端に低下していたり、通信が不安定だとこのエラー画面が表示されることがあるようです。

LANケーブルがきちんとささっているかの確認や、パソコンの再起動、また別のWebブラウザを使用して試してみるなどの方法で状況が改善するかもしれません。

使用しているパソコン内の「グラフィックドライバー」と呼ばれる動画を描写するためのソフトが最新の状態になっていない可能性があります。

一度以下の手順で更新状況を確認してみてください。

これでもし、グラフィックドライバーに更新データがあれば自動で最新の状態になりますので、その上で改めてhuluへのアクセスを試してみてください。

huluを使用するにあたって、特定のディスプレイやケーブル接続方法だと配信動画コンテンツの再生に対応していない場合があります。

huluの配信コンテンツは「HDCP」と呼ばれる、動画などのコピー防止のために情報を暗号化するという機能が組み込まれた状態で配信されています。

そのため、それを再生するパソコン側にも同じくDHCPに対応した環境が必要になるんです。

詳しい対応状況はhuluの公式サポートに明記されているんですが、よくわからない人向けにざっくりとした確認方法を言うと5～10年近く前に買ったちょっと古いディスプレイやケーブルなんかだだと対応していないことが多いので疑いの余地ありです。

逆に最近買ったばっかりのパソコンに付いていたディスプレイを使ってる、なんて場合にはほとんど気にする必要はないかと思います。

今回は、今人気の動画配信サービスのひとつ「hulu」でのよくあるエラーについて実体験を交えてまとめてみました。

色々調べていると、どうやらhulu側の運営体制が2018年の春頃に大きく変わったようで、サイト自体のアドレスなどにも変更が入っています。

その辺りの影響もあって、多くのユーザーが現状こんな感じのエラーの被害に遭っているみたいです。

仕方のない事情もあるみたいですが、まだしばらくはユーザーからの不満の声は増えそうですね。