『dTV』が見れない…原因と５つの対処法

最近、色んな企業がこぞって「動画配信サービス」を提供するようになっています。

そのおかげで今はテレビがなくても、スマホやパソコンさえあれば、ネット上で色んな映画やアニメを手軽に見れるようになりました。

そんな動画配信サービスのひとつにNTTドコモが提供する「dTV」というものがあります。

比較的低価格で、コンテンツ内容も魅力的なものが多く人気のサービスではあるんですが、人によってはこの「dTVがうまく見れない」といったトラブルに見舞われている方もいるみたいです。

そこで今回はこの、「dTVが見れない時の原因と対処法」についてご紹介していきたいと思います。

スマホ／PCの再起動

まずは基本的な原因から潰していきましょう。

dTVを見るのに使っているスマホやパソコンを一度再起動してみてください。

アプリなんかが思い通りに動作してくれない時って、イライラしがちで基本的なところを見落としがちです。

再起動するだけで電子機器の一時的なトラブルなどに関してはあっさり解決するってケースは非常に多いですよ。

アプリの再インストール

dTVを見るためにスマホを使用している場合、専用アプリのインストールが必要になります。

この専用アプリが不具合を起こしていて、視聴ができなくなってしまっているという可能性もあります。

一度「dTVアプリ」を削除した上で、再度アプリストアからインストールしなおしてみましょう。

ちなみに、スマホを使用しているにもかかわらず、パソコンなどと同じようにアプリを使わずブラウザからdTVにアクセスしている、なんて方はいないでしょうか？

スマホでdTVを使用するには必ず専用アプリからのアクセスが必要ですので注意してください。

dTVへの登録は済んでる？

dTVのコンテンツを利用するためには、

という手順が必要です。

結構多くの方が、この「dアカウント」を作っただけでdTVも見れるんだという勘違いをしてしまってることがあるみたいです。

dアカウントはあくまでも「docomo」が提供している各種サービスを利用するための、前提的な会員登録でしかありませんので注意してください！

視聴デバイスによって見れる作品が違う

視聴デバイス（スマホやパソコンなどの機器）として何を使っているかによって、視聴できる作品数に違いがあります。

例えばスマホの機種にしても、「Androidスマホ」と「iPhone」で提供内容は全然違いますし、パソコンからのアクセスだと視聴できないなんて作品もかなりたくさんあります。

この制限に関しては、その作品の権利者側の都合や企業間の契約内容などによる部分なので、ユーザー側としては特にできることもないため、おとなしく受け入れるしかなさそうですね。

会員ランクのせいで見れないのかも

dTVのサービスには「会員ランク」というシステムが存在します。

お試し期間中の無料会員の場合、「ブロンズ」ランクからのスタートとなり、月額料金を支払う有料会員に変更することで「シルバー」ランクに昇格されます。

さらにそこから継続して会員として利用し続けることで「ゴールド＞プラチナ」と順にランクが上がっていくというシステムです。

このランクによって視聴できるコンテンツにも差があって、人気のドラマや話題のアニメなどのコンテンツに関しては、「シルバー以上限定」などの制限が掛かっている場合がほとんどです。

全体的に見渡してみて提供コンテンツにそこそこ満足できて、頻繁にこのサービスを利用するつもりであれば、割り切って有料会員に切り替えてしまうのもありかなと思います。

まとめ

今回は、docomoが提供する動画配信サービス「dTV」が見れない場合の原因と対処法についてまとめてみました。

ざっくり振り返ると、

といった感じで、色々確認しておきたいポイントがありました。

自分の状況と照らし合わせながら、なぜdTVが見れないのか原因を探ってみてください！