【iPhone】「サーバーの識別情報を検証できません」が表示された時の対処法

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「サーバーの識別情報を検証できません」

 

iPhoneでメールを受信しようと思ったらこんな表示が出てメールを受け取れない…

大事なメールを待ってる時や、急なメール対応が必要な時なんかだと冷や汗ものですよね。

 

そんな厄介な「サーバーの識別情報を検証できません」に関するトラブルの原因や対処法について詳しくまとめましてみましたので、お困りの方はぜひ読み進めていってください。

 

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「サーバーの識別情報を検証できません」が出る原因は?

iPhoneを使っていてたまに出てくるこの警告文ですが、原因として考えられるのはメールの送受信に関するセキュリティ上のトラブルです。

 

詳しく書き始めるとかなり厄介な内容なので簡潔にまとめると…

iPhoneは安全にメールの送受信を行うための証明書をデータとして保管しているんですが、それの有効期限や効果が切れてしまったタイミングでこの「サーバーの識別情報を検証できません」が発生するみたいです。

 

ただし基本的にこの証明書に関しては自動的に更新されたり、メールアカウント設定時に最新のものが発行されているはずなので、iPhone内の設定に何らかの異常がある可能性が高いと言えます。

 

まずはiPhoneの時間設定を確認する

iPhone内の時刻設定が現実の時間とあまりにもかけ離れていると、上で説明した証明書の有効期限にひっかかってしまう場合があります。

その場合にはiPhoneの時刻設定を元通りに戻してやるだけで改善されるはずですので、以下の手順で時刻設定を修正してみてください。

  1. iPhoneの設定アプリを開く。
  2. 「一般>日付と時刻」とタップする。
  3. 「自動設定」オンにする、もしくは手動設定時刻を現在時間に合わせる

この設定完了後、一度iPhoneの電源を落として再起動してからメールの送受信を確認してみてください。

 

セキュリティに関する設定を変更してしまう

上記の時刻設定を修正しても、まだ「サーバーの識別情報を検証できません」が表示されてしまう場合は、メールのセキュリティ設定を変更してしまう(証明書を使用しない)という方法もあります。

 

ただし、この方法は文字通りセキュリティ面でリスクを伴います。

また、メールアカウントによっては変更できないように制限がかかっていたり、メールの送受信自体ができなくなってしまう場合もあるため、あまりオススメはできません。

 

どうしても一時的にメールの送受信がしたい場合など、急を要する場合にのみ自己責任で試すようにしてください

手順は以下の通りです。

  1. iPhoneの設定アプリを開く。
  2. 「アカウントとパスワード」をタップする。
  3. 対象のメールアカウントをタップする。
  4. 「アカウント>詳細」とタップする。
  5. 「SSLを使用」をオフにする。

これで、そのメールアカウントでのセキュリティ機能をオフにすることができます。

 

最悪の場合はアカウントの再登録も

どうしても「サーバーの識別情報を検証できません」の表示が消えない場合は、対象のメールアカウントをiPhoneに登録し直してみるというのも一つの手段です。

 

基本的にiPhone内からアカウント情報を削除したとしても、メールが消える心配はありません

ただし、一部のメールサービス(ドコモのメールサービスなど)ではiPhone内にメールデータを保存する形式をとっている場合があるため、万が一の事態に備えて、必ず事前にメールデータのバックアップは行うようにしてください

 

まとめ

今回はiPhoneで「サーバーの識別情報を検証できません」が出る場合の対処法について詳しくまとめてみました。

メール関連のトラブルですので、場合によっては急ぎのケースもあるかと思います。

ほとんどの場合このエラーはiPhoneの時刻設定が原因であることが多いみたいですので、まずは焦らずに時間の確認から行ってみてください。



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ABOUTこの記事をかいた人

auで3年ほど店舗スタッフを経験。 「店員から見ても公式サイトわかりにくい!」という憤りからユーザーが理解した上で利用できるサービスやガジェット情報の発信サイト「華麗なる機種変」の作成をする。 ものの、わかりやすい情報って作成が難しいことを痛感し、日々悪戦苦闘中… 少しでもあなたのお役にたてられれば幸いです。