iPhoneユーザーの方であれば、iTunesを使う機会は非常に多いかと思います。
データのバックアップや、音楽データの転送など用途は様々ですが、接続中に起きるあるトラブルが結構多くの方を悩ませているみたいです。
そのトラブルというのが、『読み書き中にエラーが発生したため~』といったエラーメッセージが表示され、データの転送がうまくできなくなってしまうといった症状で、これといった原因も記載されていないためどこをどう改善すればいいかもよくわからないという超曖昧なエラーなんです。
今回はこのiTunesで読み書き中にエラーが発生してしまった場合の原因と解決策について調べてみました!
以下の5つの内容を順番に解説していきますので、頭を抱えている方も一度確認してみてください。
- iTunes/iPhoneの再起動
- iTunes/iOSのアップデート
- 接続ケーブルの確認
- ウィルスソフトの停止
- 未完了バックアップファイルの削除
iTunes/iPhoneの再起動
iPhoneの読み書き中にエラーが発生してしまう原因としてまず第一にソフトウェアやハードウェアの一時的なトラブルが考えられます。
そういった原因であれば、ほとんどの場合本体やアプリの再起動によって状況が改善する可能性が高いです。
iPhoneやパソコンの電源って意外とつけっぱなしにしている人も多く、熱がこもってしまったり不要なファイルが溜まったりで動作が不安定になっていることがよくあります。
一度電源を落として再度起動しなおしてあげることでリフレッシュされ、処理速度やデバイスの問題があっさり解決したなんてことはよくあることです。
iTunes/iOSのアップデート
iTunesやiPhoneのソフトウェアバージョンが古いためにエラーが発生している場合もあります。
まれにアップデートすることで不具合が起きるってこともありますが、そういった場合は公式からの対応も迅速に行われるでしょうし、基本的にはお互いにソフトウェアは最新の状態にしておくことが望ましいかなと思います。
iTunesのアップデートはメニューからバージョン情報を確認してみましょう。
iOSのアップデートに関しては以下の記事にて詳しく解説していますので、参考にしてみてください。
⇒今さら聞けない?「iPhoneでiOSアップデート」の手順
接続ケーブルは純正品を
iPhoneとパソコンを接続するために使っているケーブルはAppleの純正品を使っていますか?
もちろん世の中には数多くの非正規品が出回っており、問題なく充電やデータ転送が可能なものもありますが、やはり品質が不確かな点は否めません。
特に100円均一ショップなんかで売ってるものなんかだと、結構当たりはずれがあったりしますしね。
もし接続用のケーブルとしてそういったものを使っているのであれば、一度純正品のケーブルを使用して接続を試してみるのをお勧めします。
ウィルスソフトが原因かも
iPhoneとパソコンがお互いに認識できているのに読み書き中エラーが出てしまう場合、データの転送時にウィルスソフトが干渉してしまっている可能性があります。
ソフトによっては安全性に配慮するあまり、悪意の無いファイルや、必要なデータまで除外対象と認識してしまうケースも多く、今回のようなiPhoneデバイスの問題に限らず度々見かけます。
使っているウィルスソフトのファイアウォール機能や、ウィルスチェック機能を一時的に停止した上で再度、iTunesとiPhoneの接続を試してみてください。
未完了バックアップファイルの削除
iPhoneをバックアップした際に途中でストレージ容量が足りなくなったり、接続が切れてしまったりした場合、未完了のバックアップデータがパソコンに残ってしまう場合があります。
たちの悪いことにこの未完了のバックアップデータってiTunesのバックアップリストに表示されないみたいなんです。
実際私も経験があるんですが、iPhoneのバックアップが途中で終わってしまったものiTunesのデバイス環境設定画面にはなにも表示されておらず、パソコンのストレージだけがなぜか急にパンク寸前まで埋まってしまいました。
頭を抱えながら原因を探ってみると、普通にiTunesのバックアップデータの保管場所に15GB程の謎のフォルダが残ってしまっていました。。
iPhoneのバックアップ中に読み書き中エラーが発生してしまって何度やってもうまくいかないって方は、もしかするとこの未完了のバックアップデータが大量に溜まってしまっているのが原因かもしれませんよ?
不要なバックアップデータを一度削除して、ストレージを十分に確保した状態で再度接続を試してみてください。
iPhoneのバックアップデータの格納場所は以下の通りです。
ちなみにバックアップデータは基本的には隠しフォルダの中に格納されているため、フォルダオプションから「隠しファイルを表示する」設定に変更してから操作してください。
※この「Backup」フォルダには過去に正常に完了したバックアップデータも保存されているため、削除する場合は作成された日付などを元に慎重に行ってください。
まとめ
以上、iTunesで読み書き中エラーが発生してしまう原因と解決策を5つご紹介してみました。
今回の内容をざっくりと振り返ってみると、、
- まずはパソコンやiPhoneを再起動してみる
- iTunes・iOSを最新の状態に
- 接続ケーブルは純正品を使おう
- ウィルスソフトは一旦停止
- 未完了バックアップファイルを削除
といった感じでしょうか。
特に最後の「未完了バックアップファイル」に関しては純粋にパソコンのストレージ圧迫にも繋がりますので、今まで気にしていなかった方も一度確認してみることでCドライブの容量を大幅に取り戻せるかもしれませんよ?
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