LINEが開かない…よくある原因と７つの対処法

スマホの必携アプリとして有名な「LINE」。

ただ、便利であれば便利であるほど、不具合が起きてしまった時なんかには非常に困っちゃいますよね。

特によく聞くのが、「LINEが開かない」、「LINEをタップしても起動しない」といった声です。

急いで連絡しないといけない時なんかには特に焦ったりしてしまうと思いますが、冷静に対処することで意外とすんなり改善したりするものです。

今回はそんなLINEが開かない時の原因と7つの対処法を順番にご紹介したいと思います。

LINEが開かない時は？

LINEがうまく開かない時に確認しておきたいことをこんな感じでまとめてみました。

LINEアプリを完全に停止する

LINEがうまく開かない場合にまずよくある原因として、アプリを長時間起動させ続けていることによる不具合が考えられます。

結構多くの方がホームボタンをタップして画面が消えれば、アプリが停止したんだと認識しているんじゃないかと思います。

実はホームに戻った後も見えないところでアプリは動き続けているんです。

その結果スマホ本体の処理機能などにも負荷がかかってしまい、アプリが起動しなかったり動作がカクついたりといった現象が起こりやすくなってしまいます。

解決方法としては、定期的にアプリを完全に停止させるくせを付けておきましょう。

アプリの停止方法については機種によって違いがあるのですがほとんどの場合以下の手順でできるはずです。

Androidスマホの場合

iPhoneの場合

この操作で普段から起動しっぱなしのアプリを一旦完全に停止させることができます。

スマホの動きが最近カクカクする、なんて悩んでいる方は一度タスクメニューを開いてみてください。

びっくりするくらいの数のアプリが動きっぱなしになってるかもしれませんよ？

本体を再起動してみる

アプリと一緒で、スマホ自体も定期的に電源を切ってやることで、リフレッシュされ性能が向上することがあります。

LINEなどのアプリががうまく開かないなんて時は、一度落ち着いて本体の電源を再起動してみましょう。

アプリをアップデートする

再起動などを試してもうまくLINEが開かない場合は、LINEアプリ自体の不具合やバージョンが古くてうまく動作していない可能性もあります。

アプリストア内のLINEのページを確認して、重要なアップデートや、修正データのお知らせが来ていないか確認してみましょう。

また時にはアップデートしたことが原因で、アプリに異常が起こってしまうというケースもあります。

アプリのダウンロードページにはだいたい、ユーザーのレビューや公式からの連絡などが掲載されていますので、アップデートを行う前に少し確認してみた方が確実かもしれません。

LINEの設定が原因かも？

LINEの設定が原因でアプリがうまく開かなくなったという報告もあるみたいです。

特によく言われているのが、LINEの着せ替え機能に関する問題です。

この着せ替え機能、凝ったデザインやギミックによっては非常に動作が重くなりやすく、アプリの動作が不安定になったり、処理が追い付かずに途中で終了してしまったりといったことがよく起こるみたいです。

こだわりの強い着せ替えなどを使用している方は一度、着せ替えの設定を解除してみて、動作に改善があるか確認してみることをお勧めします。

Appを取り除く機能（iPhone限定）

「Appを取り除く」機能ってご存知ですか？

この「Appを取り除く」という機能は、iOS11から新たに実装された機能で、アプリ内のデータは保存したままアプリの本体だけを消去するというものなんです。

大事な中身のデータを残しておくことができるので、今は使ってないけどまたいつかそのうち使うかも…なんてアプリがあるなら、この機能を使って消去しておくことで本体ストレージの節約にもなる優れものです。

ちなみに、LINEを取り除いてしまったらトーク履歴なんかのデータも消えちゃうんじゃないの？って心配な方。

実際にボクが試した上で、「Appを取り除く」機能の手順なども含めて安全に行う方法を別記事で詳しくまとめていますので、不安な場合は確認してから実行してみてくださいね。

⇒噂のAppを取り除く機能でLINEを消してみた

LINEアプリを再インストールする

ここまでの方法を試しても、まだLINEがうまく開かないよって場合は、LINEアプリを一旦完全に削除してみることで改善がみられるかもしれません。

ただし、「Appを取り除く」機能とは違って中のデータ（トーク履歴など）もすべて消えてしまうため、事前にバックアップをとってから実行することを強くおすすめします。

⇒LINEのトーク履歴をバックアップする方法【iPhone版】

まとめ

今回はLINEが開かない時の原因と対処法についてまとめてみました。

ざっくりと振り返ると、

といった内容でした。

なくてはならないアプリなだけに、きちんと動作してくれない時は焦ったりイラついたりしがちです。

でもそんな時こそ、試せることはこのようにたくさんありますので、落ち着いて確認してみてください。