「Skype」にログインできない時の原因と対処法

最近はチャットアプリも色々と種類が増えてきましたが、まだまだビジネスシーンなどで根強い普及率を誇っているのが「Skype」です。

普段からパソコンで作業しているって方なら一度は使ったことがあるんじゃないでしょうか。

そんな便利な「Skype」なんですが、なぜか勝手にログアウトされていたり、何度試してもログインできないなんてトラブルが頻繁に起きるみたいです。

そこで今回は、「Skype」にログインできない時の原因と対処法について色々と情報をまとめてみたいと思います。

「Skype」にログインできない原因は？

「Skype」にログインできない時の原因としては以下のようなことが考えられます。

ではそれぞれ順番に対処法を確認していきましょう。

では「Skype」にログインできない時の対処法について解説していきたいと思います。

自分の環境と照らし合わせながら、上から順に確認していってください。

もしかすると使用している端末や「Skype」のアプリ自体に一時的な不具合が発生しているのかもしれません。

そういった場合は、一度アプリを停止してから端末も再起動してみてください。

軽微なエラーであれば、ほとんど再起動するだけで改善することが多いので、まずは試してみてください。

使用している「Skype」のアプリバージョンが古くなっている可能性があります。

基本的に更新があった場合は、アプリ側から何らかの通知が入ったりするものですが、それに気づかずに使い続けているケースなんかも考えられます。

一度「Skype」のバージョンを確認してみて、最新版がリリースされているようであればアップデートしてから再度ログインをためしてみてください。

基本的な部分ですが、ログインするためのメールアドレスやパスワードが間違っている可能性も十分に考えられます。

特に、最近使っていなかったけど久々に必要になった、なんて方に多いのがこの問題です。

この場合、登録しているメールアドレスを忘れてしまってさえいなければ、ログイン画面のサポート項目から比較的簡単にパスワードを再発行することができます。

ただ、メールアドレスが無いことには、復旧の手掛かりが一切なくなってしまいますので、最悪の場合アカウントの作り直しが必要になるかもしれません。

「Skype」では以前、Facebookのアカウントを連動させることでもログインが可能でした。

ですが、2018年1月以降はこの機能が廃止されているため、必ずMicrosoftアカウントの作成を義務付けられるようになってしまったんです。

もしこれに該当する方は、少し面倒ですが「Skype」アカウントを作成した上でログインする必要があります。

「Skype」のアプリ自体に深刻な不具合が発生しているという可能性も考えられます。

アップデート処理の途中でアプリがフリーズしてしまったり、動作中に何らかのトラブルが発生した場合など、再起動だけでは修復不可能なエラーもまれに存在します。

そういった場合は、一度「Skype」をアンインストールした上で再度インストールしなおしてみてください。

ご紹介した方法を試してみても、どうしてもログインできないケースもあるかと思います。

その場合、もしかすると「Skype」側になんらかの障害が起きている可能性も考えられます。

もし運営側のトラブルであれば、基本的にユーザー側からできることはありませんので、しばらく時間を空けてから再度試してみるなどの対処が必要かと思います。

もし急ぎで原因を究明したい場合は、ネット上の公式サポートなどをチェックすることで、なにかアナウンスなどを確認することができるかもしれません。

今回は、「Skype」にログインできない場合の原因と対処法について詳しくまとめてみました。

「Skype」にうまくログインできない場合はご紹介した内容を参考にしてみてください。

この記事が少しでもお役に立てるように祈っています♪