【Twitter】投稿された動画が再生できない時の原因と対処法

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「Twitterの動画がうまく再生できない…」

「文章は読めるのに動画だけが表示されない」

と言った感じで、Twitterに投稿された動画が再生できないと言ったトラブルに悩む人が多いようです。

 

Twitterでは最近、テキストだけでなく短い動画も投稿できるようになったため、一層盛り上がりを見せているみたいです。

なのにせっかくの新機能もこういったトラブルがあると、ただのストレス発生源にしかなりませんよね。

 

そこで今回は、Twitterで動画が再生できない時の原因と対処法について詳しくまとめてみました。

 

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「Twitter」で動画が再生できない原因は?

Twitterに投稿された動画がうまく再生できない場合の原因としては、以下の5つのパターンが考えられます。

  • 自動再生設定
  • 通信環境が悪い
  • Twitterアプリが古い
  • Webブラウザのトラブル
  • 本体の不具合

自分の状態がどのケースに該当するのか確認しながら順番に対処法を試していきましょう。

 

「Twitter」で動画が再生できない時の対処法

Twitterで動画が再生できない場合の対処法を1つずつ解説していきます。

 

Twitterアプリの「自動再生設定」を確認する

Twitterアプリでは、基本的に投稿された動画が画面内に入ったタイミングで、自動的に再生されるように設定されています。

たとえこの設定がオフになっていたとしても、タップすることで再生はされるはずなんですが、何故か再生されないことがあるみたいです。

 

そんな時は何度か自動再生設定のオンとオフを切り替えてみることで、状況が改善することがあります。

 

通信環境を確認する

Twitterを閲覧中に、通信速度が急に落ちたり、電波の届きにくい場所に入ってしまったりした際に、文章の投稿内容は表示されるけど、動画は再生されないといったケースがあるようです。

 

そういった場合には、まずWi-Fiに接続し直したり、電波状況のいい場所に移るなど、通信環境の改善を試してみてください。

ちなみにこのケース関しては特に不具合などではなく、単純に動画データの読み込みに時間が掛かっているだけの可能性などもあるため少し待ってみるというのも一つの手段です。

 

Twitterアプリをアップデートする

Twitterアプリのバージョンが古いためにうまく動画が再生できない可能性があります。

 

一度アプリストアなどを確認して、最新版が配信されていないかどうか確認してみてください。

もし配信されていた場合は、Twitterアプリをアップデートすることで改善するかもしれません。

 

Webブラウザのキャッシュクリアをする

アプリからではなく、WebブラウザからTwitterにアクセスしている場合には、蓄積してしまったキャッシュデータのせいでうまく動画が再生できないのかもしれません。

 

キャッシュデータと言うのは、色んな処理をする中で少しずつ蓄積していく不要データの破片の様なもので、これが溜まり過ぎると処理が重くなったり不具合の原因となります

一度Webブラウザのキャッシュクリアを試してみることをオススメします。

 

キャッシュクリアの方法に関しては、使用しているWebブラウザにもよりますが、たいていの場合はオプションや設定メニューの中に「キャッシュクリア」「履歴の消去」と言った名称で用意されているはずです。

 

端末を再起動する

一時的な端末の不具合という可能性も十分に考えられます。

使用している端末の電源を一度停止してみてから、再度起動し直してみてください。

それだけでトラブルが改善するケースは非常に多いです。

 

それでも再生できない場合は

ご紹介した対処法を試してみても、どうしても動画が再生できないって場合は、Twitter側で障害やトラブルが発生している可能性があります。

 

確認方法としては、普段アクセスしている端末とは別の端末からアクセスしてみるといいかもしれません。

もしくは、アプリストアなどの運営情報の欄を確認してみることで、何かお知らせが記載されている可能性もあります。

 

動画の音声だけが聞こえない場合は?

ちなみに、動画は普通に再生されるけれど、なぜか音声だけが聞こえないって症状で悩んでる方も結構多いみたいです。

 

これに関しては実は不具合でもなんでもなく、動画が自動的に再生される場合には音声は再生されない仕様になっています。

もし音声も聞きたい場合には、自動再生状態からさらにその動画をタップして正式に動画再生画面に移行することで再生されますので覚えておいてくださいね。

 

まとめ

今回はTwitterで動画が再生できない場合の原因と対処法について詳しくまとめてみました。

動画再生にも対応したことで、より没頭してしまいがちになったTwitter

せっかくの気分転換や暇つぶしも、ちょっとしたトラブルで逆にイライラが溜まってしまっては台無しですよね。

ご紹介した内容を参考に、自分の状況に合った対処法を試してみてください。



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ABOUTこの記事をかいた人

auで3年ほど店舗スタッフを経験。 「店員から見ても公式サイトわかりにくい!」という憤りからユーザーが理解した上で利用できるサービスやガジェット情報の発信サイト「華麗なる機種変」の作成をする。 ものの、わかりやすい情報って作成が難しいことを痛感し、日々悪戦苦闘中… 少しでもあなたのお役にたてられれば幸いです。